KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla HİM KOZMETİK İLAÇ VE GIDA SAN. TİC. A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Şirketimiz; ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, üyelik ve müşteri ilişkileri yönetimi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

1) Veri Sorumlusu

HİM KOZMETİK İLAÇ VE GIDA SAN. TİC. A.Ş.
Adres: Köşklü Çeşme Mah İstanbul Cad No:85/2 Gebze/KOCAELİ
Telefon: 0850 288 30 44
E-Posta: info@botenetwork.com

2) İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Sipariş ve işlem bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
Üyelik ve giriş bilgileri
Site kullanım ve işlem geçmişi
Kargo / Teslimat bilgileri
İletişim formu / destek talepleri verileri

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik ve müşteri kayıt işlemleri
Sipariş yönetimi ve ürün teslimi
Faturalama ve ödeme süreçleri
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
Pazarlama, kampanya, bilgilendirme faaliyetleri (onayınız varsa)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi
Site kullanım ve hizmet iyileştirme süreçleri

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik formları, çağrı merkezi, e-posta, kargo teslimi ve ödeme işlemleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan:

Açık rızanızın bulunması
Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması
Fiili imkânsızlık halleri
Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kargo şirketlerine, ödeme kuruluşlarına, bankalara, hizmet sağlayıcı iş ortaklarımıza ve bilişim hizmeti aldığımız firmalara aktarılabilmektedir.

6) Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesine göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işleme varsa düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun oluşmasına itiraz etme
Zarar halinde tazminat talep etme

7) Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-Posta: info@botenetwork.com
Adres: Köşklü Çeşme Mah İstanbul Cad No:85/2 Gebze/KOCAELİ
Telefon: 0850 288 30 44